Missão

Promover a capacitação individual e a inclusão plena de cada pessoa com deficiência intelectual ou em situação de exclusão, otimizando a sua qualidade de vida em família e na comunidade.

Visão

Ser uma organização com respostas atempadas, ajustadas e de qualidade, promovendo práticas invlusivas e inovadoras centradas na pessoa, assente numa gestão eficiente, ética e sustentável.

Valores

Afetividade e Empatia: Ser capaz de estabelecer vínculos de cuidado, afeto e compreensão com cada pessoa com deficiência intelectual, dentro de uma partilha ativa de emoções, escolhas e vivências, desenvolvendo estratégias que possam combater atos discriminatórios e de intolerância às diferenças.

Individualidade: Reconhecer, valorizar e respeitar a especificidade e a individualidade de cada pessoa com deficiência intelectual e sua família, na defesa do direito à expressão das suas necessidades e expectativas.

Participação: Acreditar que as pessoas com deficiência são os decisores da sua própria vida no que toca às suas necessidades, interesses e apoios recebidos, dentro da sua participação ativa comunitária, devendo a sua opinião ser decisiva para a escolha dos serviços prestados por esta Instituição.

Melhoria Contínua: Aplicar adequadamente práticas de qualidade na permanente busca da excelência dos serviços prestados e procurar formação, atualizada e fundamentada.

Inovação: Proporcionar um ambiente aberto à mudança, com a procura em cada momento de novas respostas, diferentes estratégias e novas metodologias de trabalho, determinantes para a boa qualidade do atendimento.

Sustentabilidade: Dispor de uma gestão ética, transparente, eficiente e inovadora dos recursos – humanos, materiais, financeiros e ambientais, assegurando a continuidade dos serviços da Instituição e o bem-estar de todos os envolvidos.

Inclusão: Lutar por uma comunidade cada vez mais inclusiva, promotora de igualdade e equidade, com a convicção que é aí que a pessoa com deficiência tem direito a crescer, a aprender, a trabalhar, a participar e a viver o seu quotidiano.

Transparência: Fomentar uma Comunicação clara, aberta e responsável de informações, ações, decisões e resultados, consolidando a confiança e a credibilidade comunitárias na Instituição.

Reciprocidade: Estimular uma troca mútua de relações sociais, afetivas e comunitárias, entre a instituição e o meio envolvente, construindo uma sociedade mais inclusiva e enriquecida pela diversidade.

Proximidade: Facilitar o acesso e a participação das pessoas com deficiência intelectual em todas as atividades e recursos da comunidade, promovendo relações humanas autênticas, baseadas no cuidado, na empatia e na escuta ativa.